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堺市建設局では、市が管理する道路や公園、街灯の不具合を住民がLINEで24時間通報できる「堺市建設局LINE公式アカウント(LINEID:@sakaikensetsu)」を開設している。
電話やファクスによる通報手段にスマートフォンのアプリケーション「LINE」を追加することで、市民による通報の負担を軽減。
市が管理する道路や公園、街灯などの不具合、損傷状況や危険個所など市民からの情報収集を促進し、危険箇所の早期発見と迅速な安全措置や修理対応を行うことが可能だ。ただし、情報収集が主目的であるため、必ずしも補修等対応を行うとは限らない。
通報方法は、LINE公式アカウントから。通報項目を選択、該当箇所の画像を送信、と操作も簡単に行える。
記事中に掲載されている情報は掲載日(2023年1月17日)時点のものです。